Remarques et règles actuelles pour nos clients

Port du masque obligatoire dès le 29 novembre 2021

À partir du lundi 29 novembre, le port du masque est obligatoire dans le canton de Berne pour toutes les personnes âgées d’au moins 12 ans. Vous devez porter un masque dans tout le centre (y compris l’accueil, les couloirs et les vestiaires) et vous ne pouvez l’enlever que dans les espaces de fitness, les piscines, les saunas, les thermes romano-irlandais et les salles de cours. Parc aquatique : Vous devez porter un masque dans les couloirs et les vestiaires. Vous pouvez le retirer dans les piscines et le bistrot.

Fitness :

  • Vous devez porter un masque dans les vestiaires, les couloirs et les toilettes.
  • Vous pouvez le retirer uniquement dans les espaces d’entraînement, y compris les salles de cours, et pour vous doucher.
  • Dans la mesure du possible, venez en tenue de sport et douchez-vous à la maison.

Spa et sauna :

Vous devez porter un masque dans le spa. Vous pouvez le retirer dans les thermes romano-irlandais et dans le sauna.

 

Certificat obligatoire

Conformément à la décision du Conseil fédéral du 8 septembre 2021, la règle du «vacciné-e, guéri-e, testé-e» s’appliquera dès le lundi 13 septembre 2021 dans tous les centres de loisirs de Migros Aar. La visite de ces centres ne sera donc possible que pour les personnes disposant d’un certificat COVID valable, c’est-à-dire pour les personnes vaccinées, guéries d’une infection ou testées négatives.

Veuillez noter que le contrôle du certificat aura lieu lors de l’entrée dans le centre de loisirs. Présentez à cet effet votre certificat ainsi qu’une pièce d’identité avec photo (carte d’identité ou permis de conduire) à la réception. Pour que vous, en tant que,  membre puissiez accéder plus rapidement au centre lors de votre prochaine visite, vous pouvez demander à nos collaboratrices et collaborateurs d’enregistrer votre certificat dans le système d’accès. Veuillez vous munir à chaque visite de votre certificat et de votre pièce d’identité afin de pouvoir les présenter en cas de contrôle.

Les certificats étrangers doivent être convertis par le canton en un certificat suisse. Seul le certificat suisse autorise l’accès. Vous trouverez ici des informations sur le certificat COVID: https://bag-coronavirus.ch/zertifikat/

Suspension d’abonnement « time stop »

Si vous ne souhaitez pas présenter de certificat, vous pouvez demander un arrêt « time stop » payant, au prix de CHF 50.-. Votre abonnement sera ainsi mis en pause tant que dure l’obligation de certificat. Si l’ordonnance relative à l’obligation de certificat est abrogée ou si la situation pandémique le permet, la suspension sera automatiquement levée. La suspension « time stop », valable à partir du 13 septembre, peut être demandée dès maintenant, exclusivement moyen du formulaire en ligne. Nous vous enverrons une facture dès que nous aurons reçu votre formulaire rempli. La suspension « time stop » sera confirmée après réception de votre paiement.

Temps d’attente à la réception

Nous vous remercions de faire preuve de patience si vous faites face à des temps d’attente un peu plus longs à la réception, en raison de la saisie des certificats la semaine prochaine. Prévoyez suffisamment de temps pour votre prochaine visite chez nous.

Concept de protection

Afin de garantir la sécurité de notre clientèle et de notre personnel, nos plans de protection actuels restent en vigueur. Nous vous prions de continuer à respecter les règles de conduite actuellement prescrites par l’OFSP et de suivre les instructions des collaboratrices et collaborateurs sur place. Vous trouverez ci-après les règles en vigueur à l’heure actuelle.

Informations sur le concept de protection COVID 19

Veuillez respecter la distance de 1,5 mètre ainsi que les règles d’hygiène.

La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous vous prions de respecter les règles de comportement de l’OFSP ainsi que nos prescriptions du concept de protection et de suivre les instructions des collaborateurs sur place.

Voici comment nous protégeons votre santé, la nôtre et celle des autres

Ce que nous faisons pour vous :
  • Nettoyage de l’ensemble du centre plusieurs fois pendant toute la journée
  • Nettoyage répété (appareils, poignées de porte, balustrades, vestiaires, douches, etc.) pendant le fonctionnement
  • Mise à disposition de désinfectants
Ce que vous devez faire :
  • Veuillez garder votre certificat COVID et un carte d'identité à portée de main.
  • Si vous présentez des symptômes de maladie, vous ne pouvez pas visiter Bernaqua
  • Maintiens une distance d’au moins 1,5 mètre dans tous les espaces
  • Lave-toi les mains avant et après l’entraînement
  • Nettoie les machines d’entraînement après les avoir utilisées
  • Place une serviette sur les surfaces rembourrées
  • Le port du masque reste obligatoire dans le vestiaire fitness
  • Avant de passer au sauna et de vous baigner, il faut prendre une bonne douche

Remarque

Programme de cours GroupFitness
  • Pour votre sécurité, la jauge dans les locaux de fitness en groupe reste fixée à 4m²/personne et est indiquée dans les salles
  • Il est obligatoire de s’annoncer ou s’inscrire
  • Afin d’éviter les rassemblements, arriver 10 min avant le début du cours. Patienter devant la salle du cours collectif n’est permis que si la règle des 1,5 mètre de distance est respectée
  • Les réservations se font à l’aide du système d’inscription habituel, 3 jours en avance
  • Un contrôle des présences est effectué
  • Les instructeurs évitent tout contact physique avec les participants, par exemple pour corriger la réalisation d’un exercice

Espace sauna

  • Deux serviettes de sauna sont nécessaires par personne
  • Avant d’entrer dans l’espace wellness, il faut se laver soigneusement les mains
  • Avant de passer au sauna et de vous baigner, il faut prendre une bonne douche

Bistro

  • Les limites de personnes disparaissent et un nombre quelconque de clients peuvent s’asseoir à la même table. Les coordonnées ont déjà été enregistrées à la réception
  • Il est obligatoire de s’asseoir pour consommer de la nourriture ou des boissons
Spa & Beauty
  • Nous vous proposons un grand nombre de massages relaxants ou de soins de beauté. Prenez rendez-vous directement en ligne ou par téléphone au : 031 556 95 40
  • Vestiaires avec douches
Thermes romano-irlandais
  • Profitez de deux heures de spa de première classe. Prenez votre rendez-vous directement en ligne ou par téléphone au 031 556 95 50

 

Suspension d’abonnement « time stop »

Tous les abonnements suspendus jusqu’à la réouverture complète sont à nouveau actifs dès le 28 juin 2021. La période d’interruption a été ajoutée gratuitement à la durée de votre contrat. Les titulaires d’un abonnement annuel recevront une confirmation séparée dans les prochains jours.

Important : à compter du 28 juin 2021, les règles des CGV s’appliquent.

Nous vous souhaitons un merveilleux séjour.